مطالعه با طعم همدلی
جلسه مطالعه با طعم همدلی در مدرسه مهرگان
در جلسه امروز مطالعه با طعم همدلی، که در مدرسه مهرگان بابل برگزار شد
اعضای کادر اداری مدرسه مهرگان با حضور دکتر عذرا بیگم هژبری به عنوان مدیر و موسس مدرسه مهرگان بابل، برای ارتقای سطح دانش و پرورش مهارت های فردی و تیمی، جلسه ای تحت عنوان: مطالعه با طعم همدلی، تشکیل دادند.
در مورد دکتر عذرا بیگم هژبری بیشتر بدانید…
در این جلسه به مباحث مهمی از جمله: پرورش مهارت های تیمی و فردی، و پیدا کردن مشکلات و کاستی ها و… پرداخته شد.
یکی از ابزار های مهم برای رفع مشکلات و موانع کار، استفاده از دیاگرام ایشیکاوا بود، که در این جلسه به توضیح کامل این دیاگرام و نحوه استفاده از آن در جاهای مختلف پرداخته شد.
دیاگرام ایشیکاوا یا (استخوان ماهی)، که به عنوان دیاگرام علت و معلول نیز شناخته میشود، ابزاری است که به تحلیل و شناسایی علل ریشهای مسائل یا مشکلات کمک میکند. این دیاگرام به شکل یک مهرهدار (ماهی) طراحی میشود و معمولاً به عنوان یک ابزار در مدیریت کیفیت، مهندسی و حل مسائل استفاده میشود.
اجزای دیاگرام ایشیکاوا:
۱.سرماهی (پیکان مطرحکننده مشکل): این قسمت، مسئله یا مشکل اصلی را که میخواهید تحلیل کنید، نشان میدهد.
۲.فاکتورهای اصلی: این عوامل معمولاً در شش دسته کلی طبقهبندی میشوند که به آنها “شش دسته اصلی” میگویند:
-انسان (People): مشکلات ناشی از نیروی کار و تواناییهای آنها.
– فرآیند (Process): مشکلات ناشی از روشهای کاری و فرآیندهای موجود.
– مواد (Materials)**: مشکلات مرتبط با مواد اولیه و محصولات.
– ماشین (Machines)**: مسائل مرتبط با تجهیزات و ماشینآلات.
– محیط (Environment)**: عوامل خارجی مانند شرایط محیطی و فرهنگی.
– اندازهگیری (Measurements)**: مشکلات ناشی از ابزارها و روشهای اندازهگیری.
۳. علل جزئی: برای هر یک از فاکتورهای اصلی، میتوانید علل کوچکتر و دقیقتری که به بروز مشکل کمک کردهاند را شناسایی کنید.
مراحل رسم دیاگرام ایشیکاوا:
۱.تعریف مشکل: مشکل یا موضوع اصلی را مشخص کنید.
۲. شناسایی دستهها: دستههای اصلی علل را تعریف کنید.
۳. شناسایی علل جزئی: برای هر دسته، علل جزئی را شناسایی کنید.
۴. نقاط قوت و ضعف: نقاط قوت و ضعف هر علت را مورد تحلیل قرار دهید.
استفاده از دیاگرام ایشیکاوا به تیمها کمک میکند تا به یک درک عمیقتر از مشکلات پرداخته و راهحلهای بهتری برای مسائل خود پیدا کنند.